Politique d'Expédition

Comment puis-je suivre ma commande ?

Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail avec un lien de suivi, dans un délai de quelques heures. Vous pourrez suivre en temps réel l'avancement de votre livraison.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Pop Universe vous offre une livraison gratuite en 24 heures pour toute commande, sous réserve de disponibilité des stocks. Notre équipe se consacre à préparer et expédier vos articles dès la validation de votre commande pour garantir une réception rapide.

J'ai saisi un nom ou une adresse erronés, que dois-je faire ?

Si vous avez saisi une adresse ou un nom erroné, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse contact@masajida.fr le jour même, en précisant dans l'objet du message que vous avez commis une erreur dans les informations de livraison. Nous ferons notre possible pour corriger avant l’expédition.

Des questions supplémentaires ?

Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous écrire à contact@masajida.fr. Notre service client répond sous 24 heures.